Ottaa yhteyttä

Tuotteidemme turvallisuus on MSP Conceptin tärkeä huolenaihe. Siksi jatkuvat prosessi- ja tuotetarkastukset ovat olennainen osa ISO 13485 -standardin mukaista sertifioitua laatujärjestelmäämme.

Voit testata tuotteitamme 1 kuukauden ajan ja palauttaa ne meille peruuttamisoikeutesi puitteissa. Maksamme sinulle takaisin koko ostohinnan toimituskuluineen laskun mukaan. Emme vähennä hyvityssummasta kuluja. Saat 100 %:n hyvityksen laskun summasta ja voit testata huoletta ja ilman taloudellista riskiä.

Ole hyvä ja lähetä meille täydellinen tuote kaikkine osineen.

Takuuehdot: (Tila: 22.06.2020)

Valmistaja MSP Concept GmbH & Co. KG myöntää PeniMaster ^® -merkin tuotteille 5 vuoden takuun. Takuuajan laskenta-aika alkaa laskun päivämäärästä. Takuusuojan alueellinen kattavuus on maailmanlaajuinen.

Takuu koskee mainostetun tuotteen virheettömyyttä, mukaan lukien toiminnallisuus-, materiaali- tai tuotantovirheet.

Jos vika ilmenee takuuaikana, valmistaja myöntää harkintansa mukaan tämän takuun puitteissa jonkin seuraavista palveluista:

• tavaroiden ilmainen korjaus tai
• tavaroiden ilmainen vaihto vastaavaan tavaraan

Takuuvaatimustapauksissa ota yhteyttä takaajaan:

Takuuvaatimukset eivät ole voimassa, jos tavarat ovat vaurioituneet

• normaalia kulumista
• väärä hoito
• Turvaohjeiden noudattamatta jättäminen
• voimankäyttö (esim. lyöminen)
• Tee-se-itse-korjausyritykset

Takuun käyttämisen edellytyksenä on, että takaaja pystyy tarkastamaan takuun (esim. lähettämällä tavaran). On tärkeää varmistaa, että tavaran vahingoittuminen kuljetuksen aikana vältetään käyttämällä turvallista pakkausta. Takuuta haettaessa lähetykseen on liitettävä kopio laskusta, jotta takaaja voi tarkistaa, onko takuuaikaa noudatettu. Ilman kopiota laskusta takaaja voi kieltäytyä takuupalvelusta. Perusteltujen takuuvaatimusten tapauksessa sinulle ei aiheudu toimituskuluja, eli takaaja korvaa mahdolliset lähtevän lähetyksen toimituskulut.

Tämä valmistajan takuu ei rajoita laillisia oikeuksiasi meitä kohtaan, jotka johtuvat kanssamme tehdystä ostosopimuksesta. Tämä takuulupaus ei vaikuta meihin kohdistuviin olemassa oleviin lakisääteisiin takuuoikeuksiin. Valmistajan takuu ei siis loukkaa laillisia oikeuksiasi, vaan pikemminkin laajentaa laillista asemaasi.

Jos ostettu tuote on viallinen, voit aina ottaa meihin yhteyttä lakisääteisen takuun puitteissa riippumatta siitä, onko takuutapaus olemassa tai vaaditaanko takuuta.